Kommunikation Training Coaching Gabriele Szeszkat
Kommunikation Training Coaching Gabriele Szeszkat

Kundenservice

Kundenservice ist wie ein Bonsaibaum, den man pflegen und formen kann, damit man für alle Zeiten davon profitieren kann... entdecken Sie die Möglichkeiten

 

Coaching

Veränderung beginnt mit dem ersten Schritt!

 

Einzel oder Teamcoaching

Coaching in der Provinz

 

Kommunikation

Die Macht der Worte!

Im richtigen Moment die richtigen Worte finden und gezielt einsetzen, ob im Gespräch, in einer Beschwerde oder im Leben, gehen Sie mit mir auf Erfolgskurs

 

 

Der erste Schritt - Große Veränderungen geschehen nicht dadurch, dass wir auf den richtigen Zeitpunkt warten, oder Pläne für die Zukunft schmieden. Sie geschehen, in dem wir kleine Schritte machen

Herzlich Willkommen!

Sie haben bereits den ersten Schritt getan.

 

Sie wollen etwas verändern und sind auf meiner Homepage.

Veränderung bedeutet immer neue Wege zu gehen. Informationen sammeln, mutig sein, Unterstützung in seinen Wünschen und Vorstellungen zu erhalten und zu beginnen. In den von mir angebotenen Coachings und Workshops biete ich Ihnen die Möglichkeit sich in Ihrem beruflichen privaten Umfeld zu verändern und zu entwickeln.

Kommunikation erleben

  • Kundenservice-Coachings für den Dienstleistungsbereich, Rezeption und Empfang
  • Führungskräftetrainings (Führung von Mitarbeitern und Teams,Lösen von Konflikten
  • Teambildung, Persönlichkeitsentwicklung, Kommunikation)
  • Coachings im Unternehmen, Begleitung von Prozessen und Förderung von Veränderungen

 

Hoteltrainings und Coachings

  • Gäste empfangen
  • Arbeiten mit dem Gast, Stammgäste sind erwünscht!
  • Umgang mit schwierigen Gästen
  • Reklamationen - zufriedene Gäste
  • Coaching im Reservierungssystem FIDELIO

 

Wellness-Manager

  • Wohlfühlfaktoren schaffen
  • Kommunikation im Team fördern
  • Mehr Hin zu als weg von...
  • Den Workflow gemeinsam optinieren
  • Ressourcen schaffen

 

Coaching

In einigen Augenblicken des Lebens braucht man einen guten Coach,

der einen begleitet und motiviert um seine eigenen Ziele zu erreichen.

Ich bin gerne Ihr Coach in jeder Lebenslage.

 

Wenn Sie Seminare mit Spass und Humor, die eine einfache und sofortige Umsetzung des

Erlernten in die Praxis voraussetzen, besuchen wollen, sind Sie auf meiner Homepage richtig.

 

Individuelle Seminarkonzepte für Ihr Unternehmen( z.B. Hotel- und Praxistrainings, Coachings von Mitarbeitern, Telefontraining, Kommunikation im Kundenservice, Motivationstraining) werden im Vorfeld mit Ihnen abgestimmt und umgesetzt.

 

 

 

Gabriele Szeszkat

 

 

 

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